大家好,我是小生,我来为大家解答以上问题。商务礼仪情景剧,商务礼仪很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 交易法。
2、先欲取之,必先予之 2、激将法。
3、 3、谦恭法。
4、以后如何向你请教,谦恭要讲究对象,比如面对一位小姐 4、平等法。
5、以后如何跟你联系, 通信工具的使用艺术: 商务交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用,在商业交往中讲究:不响、不听,不出去接听。
6、与人交往时寒暄之后要把手机关掉,以免让人感到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、框响。
7、我们要与民工打电话区别开来。
8、 商务礼仪使用的目的有三: 第一、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
9、 第二、方便我们的个人交往应酬。
10、我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
11、 第三、有助于维护企业形象。
12、在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。
13、一举一动、一言一行,此时无声胜有声。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。