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1、兰州铁路局
2、 新华网甘肃频道消息(焦铁军)最近,在北京西开往兰州的Z55次列车上,直三组列车长苏艳华通过列车广播把一些旅客集中到餐车。随着轻柔优美的音乐响起,在列车员张亚楠的带领下,旅客们跟着做起了旅途保健操——锻炼了肩、颈、关节等部位。
3、 刚一做完,来自石家庄的王先生对“教练”张亚楠说:“这套操方便实用,请您再领我们做一遍吧!学会后我们要在办公室里继续练。”
4、 2009年7月份Z56/5次列车开行后,作为兰州铁路局唯一一趟进京直达列车,兰州客运段确立了“创新服务理念、打出特色品牌”的目标。苏艳华结合自己多年工作经验,创新车班服务理念,主动服务,让旅客从小事上体会到周到的服务。
5、 苏艳华告诉笔者,这套操共12节,轻松活泼、简单易学,许多旅客在做完一遍后意犹未尽,要求再做一遍,有的旅客把整套操录制下来,以便回去后“温习”,还有的旅客甚至邀请列车工作人员将来到自己的单位去传授。
6、 到北京出差的李先生感触颇深:“如今铁路不仅速度快、设施好,服务也更有人情味,真是体现出了‘和谐铁路’的精神。”(完)
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