大家好，我是小生，我来为大家解答以上问题。消费投诉电话24小时热线是多少，消费投诉电话很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、一样是12315的。

2、为使广大消费者正确理解“12315”投诉举报电话的功能、受理范围和处理程序，使其充分发挥作用，向消费者提出以下三点建议：

3、　　一、房地产产权纠纷和交易纠纷不属于“12315”的受理范围，消费者应向国土、建设、住宅等相关部门反映，属于调解性质的消费纠纷可以直接向各级消委会投诉，以期减少中间周转环节，得到及时迅速处理。

4、　　二、鉴于不少消费者在打来的电话中提供不出有关消费证据，提醒消费者以后在消费时要记住被投诉方的具体地址和具体事实，同时保留发票。否则工商人员在执法时，如遇到对方矢口否认的情况，就会给处理带来难度。

5、　　三、对投诉的处理过程要抱一个实是求是的态度。一般接到投诉后，执法人员要到当事人那里取证，有些物品还要由具有法律效力的质检部门做检验报告，在人证、物证齐全的情况下才能做出处罚，因此不能指望什么事都在一两天内立即就能有答案。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。