大家好，我是小生，我来为大家解答以上问题。kb123456，kb12345很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

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你自己先ping包,如果ping网站都丢包的话.那么肯定是有问题的.你先自己看下你家的网线有多长,装了多久了.如果一开始很快,之后变慢.那么有可能是你用的网线出现线损,导致数据在传输过程中丢失.如果一直都是那么慢的话,也有可能是线路问题,或者你用的数据或者配缆一直都是存在问题的.打10000号咨询是没有用的.你得告诉他们:你要报故障,2M帐号测试不够,经常掉线.他们会安排人帮你检查的.之后如果他们忽悠你说是正常的.让你观察的话,你就告诉他们.我都观察了几年了,还观察...?这样他们就不会忽悠你了.到最后他们说帮你换什么什么什么东西,再让你观察的话.你就放他们走吧.如果还有问题再联系他们.假设到最后他们还没有帮你解决这个问题的话... 你直接打12345吧.超速度帮你解决.(关于下载速率,楼上也告诉你了.双方都有可能造成下载速率不够,建议你多换几个试试)。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。