大家好,我是小生,我来为大家解答以上问题。三只松鼠谈判的案例,三只松鼠商务谈判案例很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。
2、 在社会主义市场经济条件下,商务谈判活动应遵循以下原则: (一)平等自愿、协商一致的原则; (二)有偿交换、互惠互利的原则; (三)合法原则; (四)时效性原则; (五)最低目标原则。
3、 “商务谈判三部曲”的概念,即谈判的步骤应该为申明价值(laiming value),创造价值(Creating value)和克服障碍(Overcoming barriers to agreement)三个进程。
4、 申明价值。
5、此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法与优势所在。
6、此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。
7、因为你越了解对方的真正实际需求,越能够知道如何才能满足对方的需求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的需求。
8、 2、创造价值。
9、此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解了对方的实际需要。
10、但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。
11、也就是,利益在此往往不能有效地达到平衡。
12、即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。
13、因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判双方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。
14、创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。
15、 3、克服障碍。
16、此阶段往往是谈判的攻坚阶段。
17、谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。
18、前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
19、 编辑本段|回到顶部商务谈判中的八字真言 谈判能力在每种谈判种都起到重要作用,无论是商务谈判、外交谈判,还是劳务谈判,在买卖谈判中,双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。
20、 对于谈判中的每一方来说,谈判能力都来源于八个方面,就是 NO TRICKS 每个字母所代表的八个单词——need, options, time, relationships, investment, credibility, knowledge, skills. NO TRICKS中的“N”代表需求(need)。
21、对于买卖双方来说,谁的需求更强烈一些?如果买方的需要较多,卖方就拥有相对较强的谈判力,你越希望卖出你的产品,买方就拥有较强的谈判力。
22、 NO TRICKS中的“O”代表选择(options)。
23、如果谈判不能最后达成协议,那么双方会有什么选择?如果你可选择的机会越多,对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地,你就拥有较强的谈判资本。
24、 T代表时间(time)。
25、是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件,如果买方受时间的压力,自然会增强卖方的的谈判力。
26、 NO TRICKS中的“R”代表关系(relationship)。
27、如果与顾客之间建立强有力的关系,在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。
28、但是,也许有的顾客觉得卖方只是为了推销,因而不愿建立深入的关系,这样。
29、在谈判过程中将会比较吃力。
30、 I代表投资(investment)。
31、在谈判过程中投入了多少时间和精力?为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。
32、 C代表可信性(credibility)。
33、如果潜在顾客对产品可信性也是谈判力的一种,如果推销人员知道你曾经使用过某种产品,而他的产品具有价格和质量等方面的优势时,无疑会增强卖方的可信性,但这一点并不能决定最后是否能成交。
34、 K代表知识(knowledge)。
35、知识就是力量。
36、如果你充分了解顾客的问题和需求,并预测到你的产品能如何满足顾客的需求,你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。
37、反之,如果顾客对产品拥有更多的知识和经验,顾客就有较强的谈判力。
38、 S代表的是技能(skill)。
39、这可能是增强谈判力最重要的内容了,不过,谈判技巧是综合的学问,需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维…… 总之,在商业谈判中,应该善于利用“NO TRICKS”中的每中力,再加上NO TRICKS。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。