7月4日消息，近日滴滴官方在滴滴出行媒体开放日中，声称自去年安全整改以来，已清理了30.6万不符合条件的司机，每天平均进行430万次的人脸调用，每月平均对60万签约司机进行人工方式的人脸信息复核，2019年预计投入安全保障资金20亿元，加强对滴滴乘客的安全防护监管工作。

滴滴体验服务发展平台副经理刘西帝在发言中表示，滴滴后台每天要人工处理30到35万次进线，从中挑选出约5000起存在安全风险的案件进行跟进，并尽量以高效方式处理潜在险情。平台设置应急响应机制，用以处理情况已被判断为危险的案件。

在司乘进线方面，滴滴每天配备约9000名客服进行信息对接。针对主动联系的5000个自称为警方的调征电话，滴滴均要求其上传警官证等照片信息，目前，按照要求上传完整信息的警官已有1000多个。

滴滴出行总裁柳青称，滴滴将媒体开放日列入计划日程，今后将经常以不定期方式向社会开放。

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