工作场所的AI工作人员可能导致人员裁员，但也可能迫使人们在工作中变得更好。根据技术法律公司Kemp Little的说法，该公司警告说，随着劳动力变得更加自动化，机器人将取代人力资源部门员工。“人力资源的作用将远远低于以往，”Kemp Little的就业伙伴Kathryn Dooks说。

她说，人工智能系统将能够执行许多人力资源部门的日常任务，例如更新员工记录，注意和传递假期请求。引用亚马逊在其配送中心引入 Kiva机器人 来取代员工不满每天必须走几英里来完成产品订单，Dooks补充说，通过机器人劳动力，“员工关系问题远远少于......因此对人力资源经理的需求减少”。

一些研究预测，随着人工智能越来越先进，失业率将上升，其中包括英国广播公司(BBC)发布的牛津大学和德勤(Deloitte)2015年的一项研究表明，35%%的英国就业岗位将在未来20年内自动化高风险。

然而，Dooks怀疑人工智能将导致大规模失业，并指出工业革命声称人类将成为更熟练的工人。“在工业革命中，引入旋转的珍妮，这并没有导致大规模失业。它只会导致我们接近角色的方式发生变化，并导致我们变得更加复杂，“她说。“人力资源和业务可能会发挥作用，使员工在技能提升方面看起来像什么样。对员工以及未来员工的学习，发展和投资可能是关键所在。“

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