微软今天在Build 2018开发者大会上对HoloLens和混合现实没什么好说的。但该公司仍然设法挤进了两个新的应用程序，作为5月22日的预览：微软远程协助和微软布局。

微软的混合现实耳机还没有真正起飞。去年在Build 2017，该公司推出了混合现实运动控制器。今年，该公司在预览中展示了两款新的混合现实应用程序，专门针对HoloLens。

两者都是为一线工作者设计的，微软将其描述为公司与其客户之间的第一联系点 - 直接参与制作产品，代表公司品牌以及查看实际产品和服务的员工。微软估计有20亿一线员工(占全球员工总数的80%%)。

Microsoft Remote Assist让一线工作人员可以通过单挑，免提视频通话，图像共享和混合现实注释帮助客户远程协作。第一线工作人员可以与他们的Microsoft团队联系人列表中的任何专家分享他们看到的内容，然后解决问题或完成任务。

三项能力脱颖而出：

与共享视角协作：使用Microsoft Teams进行视频通话，图像共享和混合现实注释，使第一线工作人员可以远程分享他们所看到的内容并与专家协作，双方都可以使用混合现实墨迹和箭头对其共享视图进行注释。可以使用外部设备(例如iPhone)将注释直接添加到HoloLens用户的视图中以进行输入。

安全通信：用户可以使用Azure Active Directory登录和移动设备管理控制对远程通信的访问。

提高效率：通过混合现实注释，实时流媒体和视频捕获，一线工作人员和专家可以在第一时间准确识别和解决问题，从而消除旅行时间并加快故障排除。

微软表示，自HoloLens于2016年3月发布以来的两年内客户反馈意见表明，远程协助具有大量混合现实的潜力。空间规划，培训，产品开发协作以及从物联网设备访问空间数据也是如此。

Microsoft Layout允许客户使用HoloLens从概念到完成，在混合现实的环境中设计空间。您可以导入3D模型以在实际范围内创建房间布局，在物理空间或虚拟现实中将设计视为高质量全息图，并与您实时共享和编辑任何人。

布局的工业应用可能比面向消费者的应用更具吸引力。来自制造公司ZF的视频展示了HoloLens用户操纵工厂设备的3D模型，以准备对制造车间进行真实的重新设计。采埃孚的员工表示，拍摄照片和截图的先前过程并不像穿越空间和以AR形式可视化设备那样高效。

在虚拟现实和增强现实中进行协作，使用3D模型和全息图 - 这些都听起来很精致和花花公子。但是，如果微软没有找到实际销售HoloLens和混合现实头戴式耳机的方式，而不是像HTC的Vive，Facebook的Oculus，甚至谷歌的Daydream，那么只有少数人会使用这些功能。

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