Viv Labs首席执行官达格·基特劳斯(Dag Kittlaus)设想，有一天，当你将它们从盒子里拿出来时，电器就会对你说话，知道你的偏好，可以通过教程与你交谈，并且可以建立一种情感纽带。

Kittlaus和Viv的实验室联合创始人亚当·切尔，无论苹果公司的Siri的共同创造者，推出了比克斯比开发工作室用于创建语音应用与比克斯比，人工智能助手是将学习如何讲五种新语言明年。

Viv Labs技术为去年推出的 Bixby 2.0提供了动力， 增强了助手的自然语言能力，可以与各种服务进行深度联系。

“我有一个愿景 - 我认为三星的很多人都有这个愿景 - 不仅仅是购买一个很酷，闪亮的物体。我可以想象每天你购买三星产品的那一天，你真的把它从盒子里取出来，插上电源，然后以某种方式验证自己，它说，'嗨嗨，今天怎么样?我刚下载了你最喜欢的偏好。你对如何使用我有任何疑问吗?'“Kittlaus在三星开发者大会上表示。

周四，Kittlaus 在会议第二天的主题演讲中与她的 导演Spike Jonze和三星CMO Marc Mathieu进行了交谈 。

对于一家工厂智能家电制造商来说，分享这样的愿景是一回事，但三星是另一家公司，该公司每年运送5亿台电视机，洗碗机和其他设备，是最大的制造商之一。地球。

三星致力于在2020年之前将其所有产品 连接起来并实现智能化。

“它了解你，这是迈向'哇，这是一个非常酷，闪亮，新设备'的第一步，与一个品牌或公司建立情感关系，甚至采取这些想法，并真正把它们变成产品，当你把它拉出盒子时，它会让你感觉良好。它知道你，它知道你的过去，并可以帮助你，“他说。

在她身上，由斯嘉丽·约翰逊(Scarlett Johansson)配音的艾尔助手萨曼莎(Samantha)与华金凤凰扮演的一个孤独的男性角色形成了深厚的情感纽带。

Kittlaus感谢Jonze制作了 她，并说它对对话体验设计师的想象力的贡献类似于Space Odyssey的Hal 9000 ：2001和Knight Rider的 Kitt 。他还一再恳求开发人员为Bixby(称为胶囊)提供会话体验，以吸引用户的人性。

“这为我们正在谈论的事情设定了一个新的标准，所以我很欣赏这一点，因为它带来了我们必须真正考虑的事情，因为我们正在构建未来，”Jonze说。

Jonze说，她并不是考虑到技术。相反，他正在考虑人类的需求，就像人们渴望亲密和害怕揭露自己一样。

Jonze说，他认为制作语音助理的人有必要认识到是什么让他们感觉或多或少的联系，Kittlaus也敦促开发人员为Bixby制作胶囊。

他说，这样做可以让三星在这个领域超越其竞争对手。

“在这里一遍又一遍地学到了经验教训，在许多不同的背景下，[你需要给予它]一点个性，在你为Bixby开发东西的过程中有周到的过程，例如，让它变得更加人性化。因为你知道什么?它会更受欢迎。有充足的证据表明只有人的触觉才会产生这种联系，并且这本身就会增加人们对产品的参与度，“他说。

Kittlaus加入了声音合唱，强调特定情境和情感智能体验是建立更深层次联系的关键。

Google Cloud的人工智能技术总监，亚马逊Alexa奖的前负责人Ashwin Ram建议，能够保持对话的助手可以解决在现代社会中过多生命的孤独感流行病。

上个月在VentureBeat的VB峰会上也提出了助理联系，eBay应用研究和机器学习副总裁Alexander Stojanovic断言，未来属于可以与用户建立最深层联系的公司，亚马逊副总裁Mariam Daniel表示Alexa具有ESTJ个性在Meyers-Briggs量表上。

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