曼彻斯特大学，诺丁汉大学和UCL大学的一个研究小组评估了自2011年以来由药剂师提供的一项服务，该计算小组估计这将为英国的NHS节省约6.51亿英镑。

他们还表明，这将使患者享有约278,700个质量调整生命年，这是健康经济学家对疾病负担的长期衡量。

自新药服务(NMS)成立以来，该团队表示，从2011年到2018年，超过12,000家药店的社区药剂师提供了570万次咨询服务。

NMS适用于为哮喘和COPD，高血压，2型糖尿病开了处方药或正在服用抗凝疗法(如华法林)的患者。

NMS的目的是支持人们服用医生开出的新药，以支持药师在7到14天之后，然后在2-3周后再次给患者打电话。

NMS是在与研究小组合作的心理学家发现，坚持使用药物的决定通常是在开药的前两周内做出的。

该小组在1990年代后期提出了NMS背后的构想，并且对卫生部启动该计划的决定产生了影响。

药剂师，全科医生，患者，政策制定者，卫生经济学家和卫生服务研究人员组成的团队对NMS进行了试验，共有46家药房的504人参加。

他们在2016年发表的论文显示，使用NMS后10周，坚持服药方案的患者增加了11%。

本研究发表在《BMJ质量与安全》杂志上，还在26周后对相同的患者进行了随访，结果表明，当使用NMS时，仍有9%的患者坚持使用该方案。

但是，由于10周后有66人退出研究，因此该数字在统计上并不显着。NHS支付社区药剂师提供NMS的费用(25英镑)被其他与NHS接触相关的费用的小幅减少所抵消。

经济评估得出的结论是，从长期来看，依从性的改善仍将减少NHS的总体成本，并改善患者的长期健康状况。

曼彻斯特大学的首席研究员Rachel Elliott教授说：“事实证明，新药服务是一种简单，可实施的干预措施，可以帮助患者并节省NHS的费用。

“ NMS的工作量已被吸收到繁忙的社区药剂师的日常工作中，与现有职责一起，没有额外的资源或其他职责减少的证据。

“医生并非总是很容易确定患者是否坚持服药方案。

“作为医疗保健专业人员，我们有时会低估患者在药物治疗方面面临的问题。当患者发现症状无明显差异，出现副作用，从其他来源(例如互联网)或付不起处方费。

Elliott教授补充说：“长期随访的结果表明，NMS在开始用药时会对人们有所帮助，并且效果持续相当长的时间。但是，例如每六个月对用药情况进行一次复查可能需要继续支持患者在服药方面所需的支持。

“而且我们认为临床药剂师现在通常基于基层医疗医生的实践，也许能够将NMS和后续支持整合到他们的角色中。