“飞行前两个三零，跑道两个七个左，清除起飞。”空中交通管制员是美国25%至45%的专业人员使用他们的声音。他们的听众必须了解他们正在沟通的内容。空中交通管制员，教师和大学教授的声音障碍患病率很高，被称为“发声障碍”。其他职业也面临风险，包括神职人员，律师，辅导员和表演者。

语音障碍不仅仅是这些职业的问题。事实上，13个美国成年人中有1个在过去一年中报告了一个声音问题。只有少数人得到治疗，进一步使整体问题永久化。语音障碍是许多人一生中常见的事情。虽然很好地理解语音障碍如何影响说话者，但很少有关于语音障碍如何影响听众的研究。

来自佛罗里达大西洋大学和陶森大学的研究人员进行了一项研究，以确定健康声音中的语音清晰度(听者恢复说话者信息的能力)与那些患有呼吸困难，声音嘶哑，语音丧失等语音障碍的人相比是否存在差异或者是一个“嘶哑”的声音。他们还想知道是否使用听众“策略”，例如密切关注单词或使用其他单词来试图找出该消息会增加语音清晰度。到目前为止，还没有研究调查过听众策略是否会提高语音障碍发言人的可懂度。

此外，研究人员还想探究听众对一个人的语音或语音质量的整体印象是否会影响他们对语音清晰度的评价。与没有语音障碍的发言者相比，对声音障碍的发言者的评价更为消极。研究人员构建了这项研究，其中包含的信息有助于确定在减少可理解的语音期间可能发挥的语音质量。

“演讲者的可理解性不仅受到演讲者能力的影响，还受到听众所采用的聆听环境和技能的影响，”Connie K. Porcaro博士说，他是第一作者，也是该部门的副教授。 FAU教育学院的传播科学与障碍。“此外，听众在听到有声音障碍的人时，会收到较少的重要信息。”

发表在“声音杂志”上的这项研究结果表明，与健康声音的发言者相比，总体而言，患有语音障碍的发言者表现出语音清晰度错误数量增加了十倍。除了健康说话者和患有语音障碍的人之间的错误数量存在显着差异之外，听众在内容词(听者转录为“猫”为“狗”)方面的整体错误也明显多于文章(听众转录为“the”for“ a)具有语音类型。

某些元音受到的影响比其他元音更多，噪声和谐波成分的缺乏随着感知到的语音障碍的严重程度的增加而增加。与听众的可懂度错误相关的方差的百分之七十八是由于是否存在语音障碍。

研究人员还发现，听众策略的使用并没有提高语音清晰度分数，也没有增加听众正确转录的单词数量。有趣的是，无论听众被要求使用什么策略，他们中的大多数都报告使用“背景”来更好地理解说话者和难以理解的单词。

最后，研究人员探讨了语音质量等级的结果，发现从中等到严重的语音具有“呼吸”质量的扬声器具有更多的语音清晰度错误。呼吸是言语可懂度误差方差的最具预测性因素(41%)。

“研究表明，当教师患有语音障碍时，课堂上的学生听觉理解能力会降低，这会对课堂学习产生负面影响，”Porcaro说。“患有语音障碍的人可能需要特别小心，以确保他们的听众理解他们的预期信息，并应评估他们的交流情况，并根据需要进行适当的修改。例如，使用手势或减少背景噪音可能是提高准确性的有用策略能够被理解。“