各位村民好,我是村长。
不少人做生意,都会遇到两个问题:
a、同样的产品,为什么别人比我卖的好。
b、我卖的产品,别人也跟着我在卖了。
我应该怎么办?
怎么才能避免和别人的直接竞争,或者不惧怕别人的挑战,今天围绕这个话题一起来聊聊我的一些思考。
但是这里要说一个很重要的前提或者叫认知,就是许多人老想着找一个方法、做一件事情,就立马改头换面取得成功的了,这种急速成功的方法没有。
任何事情,方法,都是需要时间来进行检验、调整的。
01
拓宽渠道
当你的产品发现别人也在卖的时候,比如你有一个摊位,那么是否可以考虑摆两个摊位?
或者你自己除了摆摊外,还可以招募代理、还可以给其他渠道供货,还可以做线上团购、外卖等。
包括在淘宝、拼多多也是,别人开一家店,你开五家、十家店。
拓宽渠道的本质,就是扩大曝光,做截流。
有个很小的案例,一个小区超市的老板卖菜,他除了在自己店铺里卖,还让自己的老妈老爸拿一部分菜去小区门口的马路上卖。
你看,这就是拓宽渠道的经典案例。
02
形成差异
你在卖女装、别人也在卖女装,那你可以从产品的定价、款式上做差异。
你在卖卤味,别人也在卖卤味,那你可以从产品的口味、品种上做差异。
哪怕是卖一模一样的产品,那你是不是可以额外给一些福利赠送,或者搞个积分、会员、维修等等。
03
成为专家
理发店里同样都是理发的,为什么普通的理发师和总监价格不同?因为在用户的心理觉得总监是专家。
为什么同样的产品,在不同的直播间带货销量不同,甚至许多品牌自己的直播间卖的还不如一些几万粉丝的小博主,因为用户觉得博主更专业。
所以很多人不管是买车、买房、出去玩,要去搜攻略、要去看博主讲解,因为觉得别人更专业。
这也是名师、名医、名牌大家都很追捧的原因。
那么你也可以通过专业的考试、出书、参加比赛、做自媒体等各种方式提升自己的背书。
04
形成辨识
同样是店铺,一家只有一个门头,另一家在外部内容的装饰上都很显眼,这时候用户就会先看到第二家。
大家去线下看一看,从链家、袁记水饺到肯德基、蜜雪冰城,这些品牌的店铺都有很明显的辨别标识。
哪怕是摆摊卖水果,别人放个小牌子,你挂个旗子,就有了明显的区别。
形成辨识有两个目的,一是为了引起别人注意,另一方面是持续强化品牌的认知。
05
搭建私域
当所有人都在等流量,都在做一次性流量的时候,你应该想办法让你的流量重复利用起来。
而搭建私域,就是很好的一种解决方案。
把你的用户导入你的微信群、朋友圈、公众号里面去。
做私域营销是为什么?
是为了做更精准的营销,是为了做消费的截流,为了做消费的反复触达!
06
提供服务
很多人容易陷入一个误区,认为服务只有高客单价才有的,低客单价是没有服务的。
所以他们认为我摆摊你还要啥服务,我就开个小卖部你还要啥服务,我就一个开店卖水果的,你还要啥服务。
因为大家对于服务的认知就是错的,认为服务就是要大操大办的,就是要花很多钱的。
其实不同场景、不同产品的服务是完全不同的,比如你卖个烤红薯,你给别人的袋子厚一点就是服务,你给别人装两张餐巾纸就是服务。
你去网上搜索勺子批发,一个成本才一毛钱,每个买烤红薯的送个勺子,就方便很多了,这就是服务。
这种产品的质量已经很好了,如果是塑料制品的,价格更低。
你有服务,或者比别人的服务更好,当然别人就愿意向你付费。
07
持续迭代
不管你在卖的产品,还是你提供的服务,都要进行迭代升级。
当你的对手还在卖两三个产品的时候,你已经丰富了产品的品类。
当你的对手还要让客户自己来拿东西的时候,你已经可以提供预定甚至送货上门。
这也是为什么,不管是餐厅还是手机、电脑、汽车,每个月,每个季度都要推新品的原因,核心就是满足用户新的消费需求,提供更有竞争力的产品。
08
分享反馈
自己卖东西,不仅要有自来水的好口碑,也要有王婆卖瓜的自信。
有些老字号为什么要放一些锦旗?为什么要放用户的合照?电视台的采访?各种平台的榜单?
目的就是告诉用户,我的产品更好。
所以不管是我们的朋友圈、社群还是线下的门店等,都要去分享用户的反馈。
一个客户的反馈,很多时候比你说十句话都有价值。
除此外,还有很多方法,可以帮助我们构建营销上的优势,从而促进用户的成交转化。
但还是那句话,营销不是朝夕之功,是一个持续建立信任和匹配需求的过程,大家需要有耐心。
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