要查询火车票订单，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开铁路12306APP或官网，并输入您的账户信息登录。

2. 在页面中找到并点击“订单”选项。

3. 您可以看到各种类型的订单，包括“未完成”、“已支付”、“候补订单”等。选择您想要查询的订单类型并点击。

4. 在订单页面中，您可以看到订单的详细信息，包括订单编号、车次、乘车日期、乘车人、座位席别等。

如果您有具体的订单号或其他查询需求，也可以直接在铁路客服中心联系客服进行查询。另外，请注意保护个人隐私和账户安全，避免将账户信息泄露给不可信的人或在不安全的网络环境下操作。

查火车票订单

要查火车票订单，可以通过以下途径：

1. 拨打12306客服电话，按照提示进行语音查询或转人工客服查询。

2. 在手机或电脑端登录12306官方网站，进入订单页面查看火车票订单。具体操作步骤如下：

手机端：打开铁路12306官方APP，登录账号后，点击“订单”选项，然后选择“火车票订单”，即可查询到订单信息。

电脑端：登录12306官网首页，在右上角找到“我的12306”，点击后进入账户页面，在订单页面可以找到“火车票订单”选项，点击进入即可查看火车票订单信息。

3. 通过短信查询火车票订单。在购票成功后，购票平台会以短信的方式通知用户订单的详细信息。用户可以查看短信记录来确认订单信息。

以上途径都可以查询火车票订单信息。如果还有其他问题，可以咨询相关客服人员获取帮助。